Treppenlift Test

Im Internet existieren kaum unabhängige Tests von Treppenlift-Händlern und -Modellen. Erfahrungsberichte von Treppenlift-Kunden im Internet sollte man nur sehr kritisch lesen, erst recht, wenn sich diese auf den Webseiten der Treppenlift-Anbieter befinden. Solche Kundenmeinungen werden nicht selten gefälscht.

Studie der DtGV

Einer der wenigen Tests von Treppenlift-Anbietern wurde von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (kurz DtGV) im Jahr 2013 durchgeführt. Getestet wurden fünf überregionale Treppenlift-Händler:

• GARAVENTA Lift
• HIRO LIFT
• Lifta Lift und Antrieb
• SANIMED
• ThyssenKrupp Encasa

Getestet wurden die Anbieter im Bezug auf den Service, die Beratung, die Angebotserstellung und den Preis. Die Vorab-Beratung per Telefon schnitt bei der Studie gut bis sehr gut ab. Deutlich schlechter ging es bei der Angebotserstellung zu. Bestens mit der Note befriedigend stachen die Anbieter hier hervor.

Bei dem Preis gab es große Unterschiede zwischen den Anbietern. Zwischen dem günstigsten und dem zweit günstigsten Treppenlift lagen ganze 800 Euro.

Eine Zusammenfassung der Studie ist bei der DtGV nachzulesen.

Kritik an der Studie

Die DtGV testete für die Studie nur fünf Anbieter. Für eine allgemein gültige Aussage zu Treppenliftanbietern sind dies einfach zu wenige. Einer der günstigsten Anbieter wurde gar nicht erst getestet. Außerdem findet sich unter den fünf Anbietern kein einziger regionaler Händler. Doch gerade die sind oft günstiger und arbeiten mehr serviceorientiert. Deshalb finden Sie unter unseren Angeboten auch immer regionale sowie überregionale Anbieter.

Testberichte im Internet

Im Internet finden sich nur wenige Testberichte. Eine kleine Auswahl an Bewertungen zu Treppenlift-Firmen bietet die Seite Treppenlift-Test.com.

Selber testen

Wer als Käufer einen Treppenlift testen möchte, der kann mit einigen wenigen Händlern einen Termin für eine "Probefahrt" vereinbaren. Diese findet dann in der Firmenzentrale oder bei einem anderen Kunden statt.

Showrooms

Einige Treppenlift-Anbieter betreiben auch Showrooms, in denen man die Modelle testen kann.

Messetermine

Alternativ kann man sich auf eine Messe begeben, bei der auch Treppenlift-Firmen ausstellen. Die größte in diesem Bereich ist die RahaCare, welche jährlich im September in Düsseldorf stattfindet. Hier kann man nicht nur mit den Verkäufern ins Gespräch kommen, sondern auch gleich die Lifte testen.